Elenergy

Elenergy — это система «Контроля и Управления ключевым рабочим процессом — технологическое присоединение к электрическим сетям», регламентирующая работу энергокомпании.

Решение позволяет осуществлять контроль и управление ключевым технологическим процессом, объединяя работу всех отделов в единой информационной среде.

Elenergy учитывает специфику работы энергетических компаний, деятельность которых — подача оферты, прием и выдача набора документов — регулируется Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 г. № 861. Система разработана на основе ролевой модели и разбивает весь процесс на подпроцессы, каждый из которых имеет своего исполнителя и ответственного. Таким образом, оперативно контролируется рабочий процесс и выполнение конкретных заданий.

В основе системы лежит идея уменьшения иерархической подчиненности за счет автоматизации процессов. Когда поступает заявка на конкретную стадию, исполнитель выполняет определённые действия, и бизнес-процесс переходит на следующий этап. Система оповещений высылает адресные уведомления, если срок подходит к концу или на каком-то этапе выполнение работы затягивается. В результате компания избегает нарушений и может системно и эффективно работать со всеми группами заявителей по пяти степеням мощности подключения, среди которых физические и юридические лица.

Elenergy сокращает время на согласование документации, обработку запросов и поиск документов, повышая качество работы. Также снижается вероятность утери документов и уменьшается количество ошибок. Система собирает оперативную и объективную аналитическую информацию и предоставляет ее по запросу в виде отчетности и статистики.

Функциональные модули Elenergy предназначены для клиентских центров энергетических компаний, отдела оценки ТУ и ТЗ, отдела договорной работы, а также для работы со смежными сетевыми организациями, строительством, приемкой и эксплуатацией электросетей.